Política de Privacidade

1. Introdução

A BOOST PADEL ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site boostpadel.store.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Informações que Recolhemos

Informações de Identificação Pessoal: Quando faz uma compra ou se inscreve nos nossos serviços, podemos recolher informações como nome, endereço de email, morada de envio, número de telefone e informações de pagamento.

Informações de Navegação: Recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso.

Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no site. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Processar e completar as suas encomendas
• Enviar confirmações de encomenda e atualizações de envio
• Responder às suas perguntas e fornecer apoio ao cliente
• Melhorar o nosso site e personalizar a sua experiência
• Enviar newsletters e comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Execução de Contrato: Para processar encomendas e fornecer serviços solicitados
• Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais
• Interesses Legítimos: Para melhorar o site e prevenir fraudes
• Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais e regulamentares

5. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações com:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar o nosso negócio (processamento de pagamentos, envio, alojamento web)
• Parceiros de Negócio: Fornecedores de produtos que vendemos (Nomashock, 4ON, 4Endurance)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Todas as transações de pagamento são processadas através de gateways de pagamento seguros que cumprem os padrões PCI DSS.

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, exceto se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Dados de transações são geralmente mantidos por 7 anos para fins fiscais e legais.

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito de Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em info@boostpadel.store

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes utilizam o site. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (carrinho de compras, sessão)
Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender o uso do site e melhorar a experiência

10. Links para Outros Sites

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visita.

11. Privacidade de Menores

O nosso site não é direcionado a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomar conhecimento que um menor forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos eliminar essas informações.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política no site com a data de "Última atualização" revista.

13. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

Email: info@boostpadel.store
BOOST PADEL
Portugal

Também pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se acreditar que os seus direitos de proteção de dados foram violados.